Algumas dicas importantes em caso de Sinistro de Automóvel:

Comunicar imediatamente o sinistro à seguradora ou a AEA Seguros;


Caso existam, socorra imediatamente as vítimas;


Proteja o veículo sinistrado, evitando o agravamento dos prejuízos;


A seguradora realizará uma vistoria de constatação. Não faça nenhum tipo de reparo no veículo enquanto não for realizada;


Informar se o sinistro envolveu terceiros, identificando-os no Aviso de Sinistro. Nesse caso, será obrigatório o Boletim de Ocorrência Policial;


O terceiro também terá que fazer um Aviso de Sinistro;


Nunca faça nenhum tipo de acordo com terceiros envolvidos em um acidente. Isso pode prejudicar o processo de indenização;


Deixe que a apuração dos fatos determine quem foi realmente o culpado pelo acidente;


Informe no Aviso de Sinistro a oficina em que será feito o conserto do veículo. Em oficinas credenciadas pela sua seguradora, pode-se conseguir desconto na franquia, parcelamento, e a aprovação do orçamento pela seguradora pode ser mais rápida;


Jamais conserte seu veículo, ou o do terceiro, antes da expressa autorização da seguradora;


O valor referente à franquia deve ser pago diretamente à oficina que efetuou o conserto, no ato da entrega do veículo;


O prazo de conclusão do conserto é definido pela oficina. A seguradora apenas acompanha o reparo do veículo;


Em caso de roubo, furto total ou parcial do veículo, avisar imediatamente as autoridades policiais;


Uma dica importante: nunca dirija alcoolizado. Dirigir embriagado, além de ser crime previsto pelo Código de Trânsito, caso ocorra um sinistro, você perderá o direito à indenização;


Aviso de Sinistro;


A comunicação do sinistro poderá ser feita através de formulário de Aviso de Sinistro, internet, telefone ou fax, a critério da seguradora. É importante deixar bem claro como e onde acorreu o fato, bem como todos os dados possíveis dos envolvidos no acidente.

Formulário

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